Как открыть балкон изнутри и что делать, если вы заперты на балконе

Если балконная дверь не открывается из комнаты, чаще всего виноват блокиратор, детский замок на ручке или просевшая створка: это решается без силы, по инструкции к фурнитуре. Если же вы оказались снаружи, на балконе, открывать дверь самому не нужно: позвоните тем, у кого есть ключи от квартиры, а при холоде или ребёнке дома — в 112.

Ниже — обе ситуации по порядку и короткая таблица, чтобы быстро понять, что делать.

Сначала поймите, где вы

Как устроена балконная дверь

Современная балконная дверь почти всегда пластиковая. Её запирают не одним язычком, как межкомнатную, а несколькими стальными цапфами по периметру створки. Когда вы поворачиваете ручку вниз, цапфы заходят за ответные планки на раме и прижимают створку к уплотнителю. Ручка при этом стоит только с одной стороны — в комнате.

У старых деревянных дверей запоров бывает два-три: внизу, вверху и посередине. Ход у таких ручек лёгкий, поэтому они иногда сами поворачиваются от толчка или сквозняка.

Отсюда главная особенность: изнутри квартиры дверь открывается одним движением, а снаружи у неё просто нет органа управления. Поэтому человек на балконе зависит от тех, кто может зайти в квартиру.

Если балконная дверь не открывается изнутри квартиры

Ручка не поворачивается

Самая частая причина — блокиратор неправильного открывания. Он не даёт повернуть ручку, когда створка отошла от рамы, чтобы дверь не перекосило. Плотно прижмите створку к раме в районе ручки и попробуйте повернуть ещё раз, без рывков. Если не вышло, посмотрите инструкцию к фурнитуре или откройте нашу статью о том, что делать, если заклинило пластиковую дверь на балконе: там подробно о блокираторе, просевшей створке и откидном режиме.

Если ручка поворачивается с трудом и с каждым разом всё туже, механизм просит смазки или регулировки. Не дожимайте её силой: сломанная ручка или тяга внутри профиля превращает пятиминутное дело в ремонт.

На ручке детский замок

Многие ставят на балконную дверь ручку с замочком или кнопкой, чтобы ребёнок не вышел на балкон один. Такая ручка открывается ключом из комплекта. Если ключ потерялся, поищите его там, где лежат документы на окна, или спросите у того, кто ставил двери. Как именно снять блокировку, если так предусмотрено в вашей модели, написано в инструкции к ручке.

Если ключа нет совсем, не крутите ручку через усилие: механизм в ней мелкий. Мастер справится с этим аккуратно, а ручку при необходимости заменит.

Дверь закрыта на ключ

Иногда на балконной двери стоит отдельный замок с ключом. Если ключ потерян, это задача для мастера по вскрытию межкомнатных и балконных дверей: он откроет замок и, если хотите, поставит новый.

Если вы заперты на балконе

Обычно это происходит буднично. Кто-то из домашних, уходя на работу, машинально повернул ручку. Ребёнок или собака задели её. Дверь захлопнулась от сквозняка, а на ней стоит защёлка с ручкой только изнутри. Человек остаётся на балконе в домашней одежде, иногда без телефона.

Пластиковую дверь снаружи без ключа не открывают, и пытаться не нужно: профиль внутри усилен сталью, створка гнётся, уплотнитель рвётся, а результата нет. Действуйте так.

1. Успокойтесь и проверьте, есть ли кто-то дома. Постучите в стекло, позовите. Даже маленький ребёнок иногда может повернуть ручку, если спокойно объяснить, куда нажать.
2. Позвоните тем, у кого есть ключи от квартиры. Родственники, соседи, хозяин съёмной квартиры, управляющая компания, если ключ оставляли там. Человек с ключом зайдёт через входную дверь и повернёт ручку изнутри.
3. Если телефона нет, позовите соседей. С балкона сбоку или сверху, через окно, или попросите прохожего позвонить вашим близким или нам.
4. Если холодно, вам плохо или дома остались ребёнок, пожилой человек, включённая плита или вода — сразу 112. Это тот случай, когда ждать нельзя.
5. Если ключей ни у кого нет, позвоните мастеру. Обычно мастер открывает входную дверь квартиры, а балконную вы потом открываете обычной ручкой. Как будет удобнее в вашем случае, мастер скажет по телефону.

Позвоните в Замок Доктор: +7 495 128-51-96 — скажите, что вы на балконе и кто дома. По Москве мастер приедет за 20 минут, в Московскую область — время назовём по телефону.

Паспорт в такой ситуации обычно остаётся в квартире. Это не повод отказать: откроем при свидетелях, соседях или участковом, а сразу после вскрытия вы покажете документы. Подробнее о том, как мы открываем входную дверь квартиры.

Чего не делать на балконе

• Не разбивайте стеклопакет. Новый заказывают по замеру и ждут несколько дней, всё это время в проёме дует, а осколки опасны и для вас, и для тех, кто в комнате.
• Не перелезайте к соседям и не спускайтесь вниз. Даже со второго этажа это травма, а входную дверь всё равно придётся открывать.
• Не ломайте створку. Внутри пластикового профиля стальные вкладыши, дверь не поддастся, а испорченную створку придётся менять.
• Не пробуйте способы из интернета. Самодельные приёмы на пластиковых дверях портят уплотнитель, профиль и фурнитуру, а дверь остаётся закрытой.

Пока ждёте помощь, укройтесь чем-нибудь от ветра, если на балконе есть ткань или одежда, и держитесь ближе к стене дома.

Как не оказаться запертым снова

Самое простое решение — балконная защёлка с ручкой с двух сторон. Снаружи появляется небольшая ручка, а защёлка держит дверь закрытой без поворота основной ручки. Выйти и зайти можно как в обычную комнату. Такую защёлку ставим мы: мастер подберёт модель под вашу фурнитуру и установит её, чтобы вы больше не захлопнулись на балконе. Если после вскрытия мастер уже у вас, защёлку можно поставить в тот же приезд. Цену назовём по телефону до выезда.

Ещё несколько привычек:

• берите телефон, даже если выходите на минуту;
• оставьте запасной ключ от квартиры у родных или соседей;
• если в доме маленький ребёнок, поставьте на балконную ручку детский замок и держите ключ на видном месте для взрослых;
• если ручка стала ходить слишком легко или туго, её пора отрегулировать или заменить — это тоже делаем мы: ремонтируем фурнитуру пластиковых дверей, регулируем балконную дверь и меняем ручку.

На первых этажах и при доступном балконе решение о наружной ручке стоит обдумать: дверь с ручкой снаружи проще открыть и постороннему. Обычно это компенсируют тем, что ночью основную ручку закрывают изнутри.

Сколько стоит открыть балконную дверь

Стоимость вскрытия межкомнатной и балконной двери назовём по телефону до выезда: скажите, что за дверь, есть ли на ней замок или детская блокировка и где вы находитесь. Регулировку двери, замену ручки и установку балконной защёлки тоже оцениваем по телефону до выезда. Если нужно открыть входную дверь квартиры, цену тоже скажем сразу, по типу замка. Оплата после работы. Подробнее — на странице вскрытие межкомнатных и балконных дверей.

Если дверь в квартире не открывается из-за межкомнатного замка, завёртки или ручки-кноба, загляните в статью как открыть межкомнатную дверь без ключа.

Частые вопросы

Как открыть дверь балкона изнутри, если ручка не поворачивается?

Прижмите створку к раме возле ручки и поверните ручку плавно: чаще всего так снимается блокиратор неправильного открывания. Если на ручке замочек, нужен ключ из комплекта. Если ничего не помогает, не давите силой, а вызовите мастера, чтобы не сломать ручку и механизм внутри створки.

Можно ли открыть пластиковую балконную дверь снаружи без ключа?

Самому — нет, и пытаться не стоит. Ручка у такой двери только в комнате, а попытки открыть створку снаружи портят профиль и уплотнитель. Нужно, чтобы кто-то зашёл в квартиру и повернул ручку изнутри: родные с ключами, соседи или мастер, который откроет входную дверь.

Что делать, если я заперт на балконе зимой?

Сразу звоните близким с ключами, а если холодно, вы легко одеты или вам нехорошо, — в 112. Если телефона нет, зовите соседей и прохожих. Пока ждёте, укройтесь от ветра и не пытайтесь перелезть на соседний балкон.

Нужен ли паспорт, если документы остались в квартире?

Мастер откроет дверь при свидетелях, соседях или участковом, и сразу после вскрытия вы покажете паспорт или документы на квартиру. Без паспорта в руках не откажем.

Как сделать, чтобы дверь больше не закрывалась за спиной?

Поставьте балконную защёлку с ручкой с двух сторон: дверь будет закрываться без поворота основной ручки, а снаружи её можно открыть самому. Мы ставим такие защёлки: мастер подберёт модель под вашу фурнитуру, цену назовём по телефону до выезда.

Дверь на балкон не открывается или вы остались снаружи — позвоните в Замок Доктор: +7 495 128-51-96. Работаем круглосуточно, мастер выполнит вскрытие балконной двери или квартиры аккуратно.